Todos los pedidos deben aprobarse antes de poder comprarlos.
Paso 1: una vez realizado un pedido, se dirigirá al gerente regional o nacional correspondiente por correo electrónico para su aprobación.
Los gerentes pueden utilizar los formularios Permisos del cliente y Gerentes regionales/de país para ayudarlos en este paso.
Paso 2: una vez que se haya aprobado el pedido, el gerente nacional/regional recibirá un segundo correo electrónico. Haga clic en 'Ver formulario' para ver el pedido del cliente.
El pedido de los clientes muestra los cursos que desean comprar (Lista de pedidos)
Paso 3: como gerente nacional/regional, tiene permiso para agregar cursos al carrito de compras (cosa que los clientes no tienen). Vaya a la página Cursos en la Tienda en línea TEE y agregue los cursos que el cliente ha solicitado.
Seleccione cada curso que desee agregar haciendo clic en él, lo que mostrará el curso individual. Seleccione la cantidad de libros solicitados y haga clic en "Agregar al carrito" para agregarlo al pedido del cliente. Repita para cada curso requerido.
Paso 4: cuando se hayan agregado todos los cursos solicitados, vea el carrito de compras haciendo clic en "Ver mi carrito". No haga clic en "Pagar": eso es lo que hará el cliente cuando pague.
Como gerente nacional/regional, cuando ve el carrito, aparece el ícono "Compartir enlace con el cliente" (los clientes no ven esto). Este es un enlace a una réplica del carrito de compras que acaba de crear.
Paso 5: al hacer clic en "Compartir enlace con el cliente", se abre un cuadro de diálogo. Haga clic en 'Copiar enlace'
Pegue el enlace en el campo "Enlace al carrito de compras" del formulario de pedido del cliente. Puede escribir un mensaje opcional al cliente si lo desea, luego presione Enviar
El cliente recibirá un correo electrónico confirmando que su pedido ha sido aprobado.
Al hacer clic en el enlace que envió, podrán abrir el carrito de compras que creó para ellos.
Al hacer clic en Pagar, podrán ingresar sus datos de pago y comprar los cursos.
Normalmente, el cliente debería recibir los libros en un plazo de 7 a 10 días hábiles.